Ngày nay, robot hút bụi đã trở thành “người bạn đồng hành” không thể thiếu trong các gia đình hiện đại, giúp tiết kiệm thời gian và công sức dọn dẹp. Tuy nhiên, giống như mọi thiết bị điện tử khác, robot hút bụi cũng dễ gặp trục trặc sau một thời gian sử dụng. Khi đó, việc tìm được một trung tâm sửa chữa vừa uy tín, vừa am hiểu chuyên sâu về robot hút bụi là điều không hề đơn giản. Bài viết dưới đây nêu ra 5 lý do khiến Digihouse Việt Nam tự tin là trung tâm sửa chữa robot hút bụi uy tín hàng đầu.
1. Kỹ thuật viên chuyên sâu – Bắt đúng bệnh, sửa đúng chỗ
Không giống các thiết bị điện tử thông thường, robot hút bụi là sự kết hợp giữa phần cứng tinh vi và phần mềm điều khiển phức tạp. Mỗi dòng máy (Xiaomi, Ecovacs, Ullty, iRobot, Dreame, Liectroux, Medion…) lại có cấu trúc bo mạch và nguyên lý vận hành khác nhau.
Tại Digihouse Việt Nam, đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu riêng cho từng thương hiệu robot hút bụi, giúp việc xác định lỗi và khắc phục trở nên chính xác tuyệt đối. Một số lỗi phức tạp như:
- Robot không lên nguồn dù pin đầy
- Báo lỗi cảm biến liên tục
- Không về được dock sạc
- Robot hoạt động nhưng không hút bụi
- Kẹt bánh xe, lỗi bản đồ, loạn hướng di chuyển…
Những lỗi trên đều được xử lý nhanh gọn nhờ việc kỹ thuật viên nắm rõ từng dòng máy và có sẵn thiết bị đo kiểm chuyên dụng.
2. Linh kiện chuẩn chính hãng
Một trong những rủi ro lớn khi sửa robot hút bụi tại những nơi thiếu uy tín là bị thay linh kiện kém chất lượng. Điều này có thể khiến robot hoạt động chập chờn, nhanh hư lại, thậm chí tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ (với lỗi pin hoặc bo nguồn).
Tại Digihouse Việt Nam, mọi linh kiện thay thế cho robot từ pin, motor hút, bánh xe, cảm biến, đến bo mạch,… đều được kiểm định kỹ càng, đảm bảo độ tương thích 100% với thiết bị gốc.
Khách hàng sẽ được báo rõ nguồn gốc linh kiện, thời gian bảo hành cụ thể, và đặc biệt: Không thay linh kiện nếu chưa được sự đồng ý của khách hàng.
3. Quy trình sửa chữa minh bạch
Uy tín của Digihouse Việt Nam không chỉ đến từ năng lực kỹ thuật, mà còn đến từ quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch từ đầu đến cuối:
- Bước 1: Tiếp nhận thiết bị – Ghi nhận tình trạng ban đầu từ người dùng
- Bước 2: Kiểm tra chuyên sâu – Dùng thiết bị chuyên dụng để phân tích lỗi
- Bước 3: Báo lỗi – báo giá cụ thể – Giải thích chi tiết nguyên nhân hư hỏng, gửi hình ảnh/video nếu cần
- Bước 4: Sửa chữa và test kỹ càng trước khi sửa – Chỉ tiến hành sửa khi có sự đồng thuận
- Bước 5: Giao máy và bảo hành rõ ràng – Ghi phiếu bảo hành rõ hạng mục và thời gian
Đặc biệt, kỹ thuật viên của Digihouse luôn sẵn sàng giải thích mọi thắc mắc kỹ thuật một cách dễ hiểu, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm và chủ động trong từng quyết định sửa chữa.
4. Dịch vụ toàn quốc – Nhận máy từ xa, sửa nhanh, gửi trả tận nơi
Không chỉ phục vụ tại chỗ cho khách hàng ở Hà Nội hoặc TP.HCM, Digihouse Việt Nam còn cung cấp dịch vụ nhận máy và sửa chữa toàn quốc thông qua hình thức chuyển phát nhanh.
Khách hàng ở các tỉnh xa có thể:
- Gửi robot có lỗi về trung tâm theo hướng dẫn
- Nhận được chẩn đoán lỗi qua Zalo, hình ảnh/video thực tế
- Đồng ý sửa nếu thấy hợp lý (hoặc từ chối nếu không có nhu cầu)
- Nhận lại robot sau 3 – 5 ngày, đã sửa xong, kèm bảo hành rõ ràng
Dịch vụ này cực kỳ phù hợp cho những ai ở xa các thành phố lớn nhưng vẫn muốn được sửa robot hút bụi bởi trung tâm uy tín và kỹ thuật cao.
5. Hậu mãi chu đáo – Bảo hành – trách nhiệm – hỗ trợ tận tình
Khác với một số nơi sửa xong là xong, tại Digihouse Việt Nam, từ tập thể đến cá nhân luôn đặt mục tiêu xây dựng sự tin tưởng dài hạn với khách hàng, thể hiện qua chính sách bảo hành và hỗ trợ sau sửa:
- Bảo hành thực tế từ 1 đến 6 tháng tùy lỗi và linh kiện
- Có ghi chú rõ lỗi đã sửa và linh kiện đã thay, minh bạch trách nhiệm
- Hỗ trợ video hướng dẫn sử dụng đúng cách, vệ sinh định kỳ
- Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng sau sửa để theo dõi tình trạng robot
Việc chọn một nơi sửa robot hút bụi uy tín không chỉ là chọn chỗ sửa cho thiết bị, mà còn là chọn sự yên tâm cho chính mình.
Với đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu, linh kiện chuẩn loại, quy trình minh bạch, dịch vụ toàn quốc và chính sách hậu mãi rõ ràng – Digihouse Việt Nam hoàn toàn có cơ sở để tự tin là trung tâm sửa chữa robot hút bụi uy tín hàng đầu hiện nay.
Nếu robot hút bụi của bạn đang gặp bất cứ tình trạng nào ảnh hưởng đến sinh hoạt và vệ sinh, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự tư vấn từ các kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
——————————————–
LIECTROUX VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline bán hàng: 098 955 5511
- Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
- Email: info@digihouse.vn
