Các lỗi thường gặp khi sử dụng robot hút bụi lau nhà

Robot hút bụi lau nhà được đánh giá là công cụ dọn dẹp tuyệt vời trong mọi gia đình. Tuy nhiên, nhiều nhà sản xuất đã phải thừa nhận rằng các thiết bị này vẫn có thể gặp một số lỗi ngớ ngẩn trong quá trình sử dụng. Bởi lẽ không phải bất cứ sản phẩm đắt tiền nào cũng hoàn hảo 100%. Bạn có biết đâu là lỗi thường gặp khi sử dụng robot hút bụi không? Hãy cùng Liectroux tìm hiểu nhé!

1. Nguyên nhân dẫn đến robot hút bụi bị lỗi

Robot hút bụi lau nhà là thiết bị công nghệ, điện tử. Chính vì vậy, không thể tránh khỏi tình trạng máy sẽ gặp phải sự cố khi sử dụng. Nguyên nhân dẫn đến việc robot hút bụi lau nhà bị hỏng hay gặp phải các lỗi có thể kể đến như:

Sử dụng sai cách hướng dẫn của nhà sản xuất

• Đây là nguyên nhân gây lỗi ở robot hút bụi lau nhà mà khách hàng hay gặp nhất, và cũng là điều dễ hiểu nhất. Chúng tôi hoàn toàn thông cảm và luôn hỗ trợ khách hàng hết mình.
• Robot hút bụi lau nhà là sản phẩm công nghệ, mà khách hàng đa phần là chị em nội trợ nên rất hay loay hoay với robot. Tuy nhiên, để thông thạo thì chị em chịu khó đọc hướng dẫn của chúng tôi và xem thật kỹ ở mục hướng dẫn nhé. Còn nếu quý khách không thể tự khắc phục thì có thể liên hệ với Liectroux Việt Nam, chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ.

Robot hút bụi bị nước vào

• Khi hút bụi thì robot cũng hay hút phần nước bị rớt trên sàn nhà, hoặc vô tình bị đi vào nhà vệ sinh, đây là nguyên nhân dẫn đến robot hút bụi bị lỗi, do robot hút bụi là sản phẩm điện tử (có cả điện cơ) nên việc nước vào là gây ra lỗi ngay.

Robot hút bụi gặp chướng ngại vật khó

• Nhiều gia đình được thiết kế có những điểm khó khăn cho robot, hoặc nội thất quá phức tạp. Chúng tôi từng gặp trường hợp lan can kính có độ cao đúng vừa khít với chiều cao của robot, nên khi robot đi vào là bị mắc kẹt, sau đó robot loay hoay và tự rơi xuống. Chướng ngại vật khó cũng thế, như dây điện, gầm ghế có khoảng cách chân ghế ngắn…. khăn lau, giấy ướt,…

Robot hút bụi bị lỗi từ nhà sản xuất

• Khi robot hút bụi bị lỗi từ nhà sản xuất thì các lỗi thường đến từ hệ thống động cơ, cảm biến,… điều này thường xảy ra ngay khi sử dụng. Với Liectroux Việt Nam thì chúng tôi luôn cam kết là đổi mới cho khách hàng ngay trong 30 ngày đầu khi gặp lỗi từ Nhà sản xuất mà không khắc phục được.

Khi robot bị lỗi, nếu không thể tự xử lý, tốt nhất bạn nên gửi đến cơ sở sửa chữa hay bảo hành nếu còn thời gian bảo hành để robot được kiểm tra và xác định lỗi chính xác nhé.

2. Các lỗi thường gặp khi sử dụng robot hút bụi lau nhà

Robot hút bụi lau nhà là thiết bị điện tử, do đó, trong quá sử dụng sẽ gặp trục trặc hoặc lỗi. Sau đây là một số lỗi thường gặp nguyên nhân và cách giải quyết mà khách hàng có thể tham khảo.

2.1. Không thể sạc robot

Nếu robot không thể sạc, rất có thể bạn đã quên bật công tắc trên thiết bị hoặc chưa cấp nguồn điện cho đế sạc. Để khắc phục tình huống này, chúng ta hãy:

• Kiểm tra lại dây cắm điện, ổ cắm.
• Đảm bảo công tắc nguồn robot luôn bật và sẵn sàng ở trạng thái hoạt động.
• Vệ sinh phần tiếp xúc giữa robot hút bụi và đế sạc.

2.2. Robot không tự quay về dock sạc

Nguyên nhân khiến robot không thể quay về dock sạc là do nơi đặt sạc quá xa hoặc bị nhiều vật thể lớn che chắn như ghế, tủ, giường,… Hơn nữa, rất có thể ban đầu người dùng không cho robot đi từ dock sạc.

Cách đơn giản để giải quyết vấn đề này là bạn cần đặt dock sạc ở vị trí dễ nhìn trong căn phòng, đảm bảo nó được gắn cố định dưới mặt sàn tránh xê dịch. Một lưu ý khác là phải cho robot bắt đầu đi từ dock sạc thì lúc làm việc xong, thiết bị mới có thể nhớ vị trí đế sạc và trở về.

2.3. Robot không hoạt động

Robot không thể hoạt động chứng tỏ nó đã hết pin, hoặc nhiệt độ môi trường quanh xung quá cao/quá thấp không phù hợp với thiết bị. Nhiệt độ thích hợp nhất để robot hút bụi lau nhà hoạt động là 0 – 40°C. Nếu không chạy, hãy cho nó trở về dock sạc và sạc đầy pin rồi khởi động lại. Bạn cũng nên kiểm tra motor hoặc chổi trong robot xem chúng có bị mắc kẹt gì không.

2.4. Robot không tự động dọn dẹp trong thời gian lên lịch

Robot không bật nguồn là nguyên nhân đầu tiên người dùng cần nghĩ đến khi thấy nó bị lỡ lịch làm việc. Ngoài ra, có thể do múi giờ trên ứng dụng không khớp với giờ thực tế hoặc người dùng chưa bật cuộc hẹn, vô ý hủy cuộc hẹn ở app.

Để giải quyết tình trạng này, chúng ta cần kiểm tra và bật công tắc nguồn robot; xem lại lịch làm việc; đảm bảo thời gian hoạt động của thiết bị được cài đặt chính xác.

Lưu ý, nếu mức pin trên robot nhỏ hơn 20% thì nó không thể tự động dọn dẹp theo đúng lịch bạn yêu cầu.

2.5. Robot không thể kết nối wifi

Nhà mất điện, tín hiệu wifi không tốt là lý do cơ bản khiến robot không thể kết nối wifi. Lúc này, chúng ta hãy nhớ đặt thiết bị ở khu vực có tín hiệu mạnh, thiết lập wifi rồi cài đặt lại nhé!

2.6. Robot không thể làm sạch bụi

Trước hết, hãy xem chổi chính, chổi phụ hoặc bánh xe của robot có bị vướng dị vật hay không. Tiếp đó, cần kiểm tra màng lọc không khí, thùng rác trên robot và đảm bảo chúng được sạch sẽ. Bởi nếu thùng rác quá đầy và màng lọc quá bẩn sẽ gây ảnh hưởng tới sự vận hành của robot.

2.7. Robot mất phương hướng

Robot hút bụi quay tròn chứng tỏ cảm biến bên cạnh máy đã gặp vấn đề. Còn nếu thấy nó liên tục đi lùi thì rất có thể cảm biến chống rơi phía trước đang bị trục trặc. Lúc này, chúng ta nên dùng khăn khô để lau sạch bụi, chất bẩn dính trên bề mặt cảm biến.

Thực tế, các vị trí đen hoặc tối trên thảm, sàn cũng có thể khiến robot đi lùi. Bởi nó cho rằng vị trí đó là khoảng trống và sẽ kích hoạt cảm biến chống rơi nhắc robot quay đầu. Ngay cả các robot hút bụi tốt nhất cũng chưa chắc nhận ra được sự khác biệt giữa khoảng trống và màu đen trên bề mặt sàn, thảm.

Ngoài ra, nếu thỉnh thoảng thấy robot nhà mình chạy lung tung, không hút bụi,… bạn hãy tắt máy đi và khởi động xem sao.

2.8. Robot gây tiếng ồn lớn

Nếu nhà bạn có con nhỏ, thì khi robot hút bụi gây tiếng ồn lớn sẽ ảnh hưởng đến giấc ngủ và sinh hoạt của em bé. Không những vậy, mọi người trong gia đình cũng cảm thấy bị làm phiền và khó chịu khi phải nghe liên tục âm thanh đó.

>>> Xem thêm:

• Top 10+ câu hỏi thường gặp về robot hút bụi
• Robot không ra nước khi lau nhà – Nguyên nhân và cách xử lý
• Sửa chữa robot hút bụi ở đâu?

Trên đây là toàn bộ chia sẻ của Liectroux Việt Nam về những sự cố thường gặp trên robot hút bụi và cách khắc phục. Những sự cố này các bạn có thể hoàn toàn tự mình xử lý ngay tại nhà. Nếu không thể tự khắc phục tại nhà thì hãy liên hệ ngay với Liectroux Việt Nam để được tư vấn và hỗ trợ nhé. Với đội ngũ kỹ sư đam mê với công việc sửa chữa robot hút bụi, chúng tôi cam kết sửa chữa và bảo hành cho quý khách hàng.

————————————–

LIECTROUX VIỆT NAM

• Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
• Hotline bán hàng: 098 955 5511 – 094 199 8642
• Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
• Email: info@liectroux.vn