Liectroux C30B là một trong những dòng robot hút bụi lau nhà phổ thông và được rất nhiều gia đình tin tưởng sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng vẫn có một số lỗi có thể xảy ra nhưng nhiều khách hàng không biết nguyên nhân và cách xử lý như thế nào. Để giúp khách hàng dễ dàng trong việc xử lý lỗi, Liectroux Việt Nam xin đưa ra các giải quyết lỗi thường gặp khi sử dụng Liectroux Việt Nam.
1. Robot thông báo “Dust container isn’t installed”
Nguyên nhân khiến robot hút bụi Liectroux C30B mắc phải lỗi này như:
- Chưa lắp hộp bụi.
- Lắp hộp bụi chưa khít.
Cách giải quyết vấn đề: Bạn chỉ cần đẩy khít hộp bụi vào thân máy.
2. Robot thông báo “Bumper/right/left is jammed”
Nguyên nhân khiến robot hút bụi Liectroux C30B mắc phải lỗi này là do thanh cản trước robot bị kẹt.
Có thể xử lý lỗi này của robot hút bụi Liectroux C30B bằng cách sau đây:
- Tắt Robot sau đó kiểm tra xem vị trí trên có bị cuốn dây, giấy ăn, đồ chơi… rồi gỡ ra.
- Nếu robot kẹt trong góc, đưa robot ra khỏi góc kẹt. Nếu robot bị kẹt cản, dùng tay đẩy nhẹ cản cho đàn hồi trở lại.
- Vệ sinh Robot thường xuyên: Lấy tóc và các vật cản cuốn ra khỏi các vị trí trên.
3. Robot thông báo: Driver wheel stuck (jammed)/ Side brush stuck(jammed) / Main brush stuck (jammed)
Nguyên nhân khiến robot hút bụi thông báo – Driver wheel stuck (jammed)/ Side brush stuck(jammed) / Main brush stuck (jammed) có thể là do kẹt chổi giữa, chổi cạnh, bánh xe.
Cách để xử lý lỗi này là: Kiểm tra lại 3 vị trí chổi giữa, chổi cạnh và bánh xe xem có bị vướng các vật cản gì không. Nếu có thì tháo gỡ các vật đang mắc vào robot.
4. Robot thông báo “Dust container is jammed”
Khi robot thông báo “Dust container is jammed” có nghĩa là hộp bụi bị kẹt, thường là do địa hình gây kẹt.
Cách để xử lý lỗi này là – Đưa robot ra khỏi vị trí kẹt.
5. Nước trong khay lau không ra
Nguyên nhân có thể làm khay lau của robot Liectroux C30B không ra nước là:
- Không có nước trong ngăn chứa.
- Bị tắc vòi phun.
- Sử dụng nước lau nhà trong thời gian dài.
- Sử dụng nước bẩn có nhiều cặn, bụi tích tụ dài ngày làm giảm khả năng thẩm thấu nước ra khăn lau.
Cách xử lý lỗi khay nước như sau:
- Bổ sung nước vào khay chứa.
- Kiểm tra vòi phun, vệ sinh vòi và làm sạch bình chứa nước.
- Dùng nước ấm đổ trực tiếp vào hộc lau, ngâm 15 – 30 phút, sau đó súc rửa thật sạch, lặp đi lặp lại nhiều lần đến khi nước ra.
- Sử dụng rất ít hoặc không sử dụng nước lau nhà để tránh tình trạng trên.
6. Nước trong khay lau ra nhiều, nước lõng bõng trên nền nhà
Nguyên nhân gây lỗi có thể là:
- Nút cao su chưa đóng khít.
- Khăn lau chưa được vắt khô.
Giải pháp xử lý lỗi:
- Kiểm tra nút đổ nước vào (nút cao su màu xanh đã được đóng khít chưa).
- Vắt khô khăn lau.
7. Robot không tự quay về dock sạc
Nguyên nhân gây lỗi:
- Ban đầu không cho robot đi từ dock sạc.
- Đặt dock ở vị trí quá kín, hoặc bị ngăn cách bởi nhiều vật chắn sóng khiến đường về bị chặn.
- Trạm sạc bị lỏng phích cắm.
- Robot di chuyển quá xa so với trạm sạc.
Cách xử lý lỗi Robot không tự quay về dock sạc:
- Ban đầu phải cho robot bắt đầu đi từ dock sạc thì lúc làm việc xong robot sẽ nhớ được vị trí đế sạc và trở về.
- Kiểm tra lại vị trí đặt dock sạc, dọn dẹp khu vực trạm sạc để tuyến đường thông thoáng hơn.
- Dock sạc nên được gắn cố định xuống sàn bằng băng dính hai mặt, đảm bảo chắc chắn và không bị xê dịch nếu bị đụng phải.
- Cắm lại phích cắm của trạm sạc.
- Chia không gian cho Robot làm mỗi lần từ 60m2 – 80m2.
>>>> Xem thêm: Robot hút bụi Liectroux C30B báo đèn đỏ là lỗi gì? Cách xử lý?
8. Robot C30B không làm việc theo lịch, còn bỏ sót nhiều khu vực
Nguyên nhân khiến robot hút bụi Liectroux C30B không làm việc theo lịch, còn bỏ sót nhiều khu vực:
- Do robot làm việc diện tích quá rộng.
- Làm việc kết hợp cả trong và ngoài phòng.
- Căn phòng nhiều đồ đạc và lắt léo, nhiều chỗ nhỏ robot không hoạt động được.
- Lịch hẹn bị hủy, bị lệch múi giờ.
Giải pháp xử lý lỗi:
- Đặt trạm sạc ở vị trí khác hoặc đóng cửa cho Robot làm việc riêng từng phòng, sử dụng chế độ làm sạch 1 phòng.
- Reset lại Robot.
- Chia không gian cho Robot làm mỗi lần từ 60m2 – 80m2.
- Xem lại cuộc hẹn của robot, xem lại hướng dẫn cài đặt lại giờ làm việc.
9. Robot đang làm việc thì ngừng sau đó tắt nguồn
Nguyên nhân gây lỗi: Trong quá trình làm việc bị kẹt hoặc cuốn giấy, dây điện, vải… đã thông báo nhưng không được xử lý, sau một thời gian tự tắt..
Cách xử lý:
- Gỡ các vật bị kẹt.
- Bật lại Robot cho làm việc tiếp.
10. Robot băng qua băng tính từ
Nguyên nhân gây lỗi: Cảm biến bị bụi bám, băng dính từ bị lỗi (ít từ) hoặc chất lượng kém.
Giải pháp: Cắt đôi băng dính từ, cho chồng lên nhau.
11. Robot C30B không kết nối được với Wifi
Nguyên nhân gây lỗi:
- Do tín hiệu wifi không tốt: yếu, chập chờn hoặc mất điện.
- Robot mất kết nối với điện thoại quá lâu.
Cách xử lý:
- Bấm nhanh 2 lần nút nguồn trên Robot.
- Nên chọn khu vực wifi tốt để sử dụng máy.
- Thoát ra, thiết lập lại wifi, cài đặt ứng dụng mới sau đó kết nối lại.
12. Robot gây tiếng ồn lớn, lực hút yếu dần
Nguyên nhân gây lỗi:
- Robot bị tắc bởi các vật cản như: bị quấn tóc vào chổi giữa
- Chổi cạnh bị vướng
Giải pháp xử lý:
- Tắt robot, tháo hết các chổi và vệ sinh lại robot.
- Đối với những trường hợp bị hợp bị quấn tóc, không hút được rác to… Cách duy nhất để khắc phục đó là dùng tay nhặt bớt những cục rác quá to so với khả năng của robot, và thường xuyên vệ sinh màng lọc để tránh quấn tóc.
- Thường xuyên vệ sinh các chổi: chổi giữa, chổi cạnh và hộp bụi.
Trường hợp các bộ phận như chổi giữa, chổi cạnh, màng lọc của Robot dùng quá lâu và có dấu hiệu không cải thiện cho những lần sau thì bạn nên thay mới chính hãng tại Liectroux Việt Nam.
13. Robot không làm việc nhưng pin vẫn bị hao hụt
Nguyên nhân gây lỗi: Robot không đặt ở trạm sạc mà không tắt nguồn.
Giải pháp xử lý lỗi: Luôn để máy ở trạm sạc. Nếu đi công tác quá 5 ngày thì bấm giữ nút nguồn trên thân máy cho Robot tắt hẳn nguồn.
14. Robot làm việc một chút lại quay về trạm sạc mặc dù pin còn nhiều
Nguyên nhân gây lỗi: Lỗi mạch
Giải pháp xử lý: Bảo hành, sửa chữa
15. Robot đi kiểu giật giật lùi và gặp vật cản thì dừng lại
Nguyên nhân gây lỗi: Hư, kẹt cảm biến chống va đập
Giải pháp xử lý:
- Kiểm tra cảm biến chống va đập
- Thay cảm biến chống va đập
16. Điều khiển từ xa không hoạt động
Nguyên nhân gây lỗi: Robot bị hết pin
Giải pháp: Thay pin điều khiển
17. Robot không hoạt động sau khi đi qua nước
Nguyên nhân gây lỗi: Robot bị ngấm nước
Giải pháp xử lý: Tắt nguồn, tháo hộp bụi, hộp lau, dựng robot lên tháo nước, sau đó đóng gói gửi về trung tâm bảo hành/sửa chữa gần nhất để cứu robot (nếu kịp).
Trên đây, là tổng hợp những lỗi thường gặp khi sử dụng Robot hút bụi lau nhà Liectroux C30B và cách khắc phục. Hy vọng sẽ phần nào giúp bạn xử lý được những lỗi không mong muốn khi Robot đang dọn dẹp. Nếu bạn vẫn còn bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sản phẩm của chúng tôi vui lòng liên hệ để được tư vấn ngay.
Thông tin liên lạc:
- LIECTROUX VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline bán hàng: 098 955 5511
- Hotline kỹ thuật: 094 345 8283 – 097 163 3443
- Email: info@liectroux.vn
- Shopee: https://shopee.vn/liectroux.official
- Fanpage: https://www.facebook.com/tongkhorobotdigihouse
