Mặc dù có nhiều dòng sản phẩm robot hút bụi trên thị trường, nhưng robot hút bụi Shimono vẫn là thiết bị có chỗ đứng nhất định trên thị trường. Thiết bị này có giá thành cạnh tranh và mức giá dễ tiếp cận, đáp ứng tốt nhu cầu dọn dẹp hàng ngày. Tuy nhiên, với thiết bị thông minh nào cũng vậy, sau một thời gian sử dụng, robot có thể phát sinh một số lỗi. Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn cách nhận diện – kiểm tra – xử lý các lỗi cơ bản của robot hút bụi Shimono tại nhà, đồng thời biết khi nào nên đưa thiết bị của mình đến trung tâm sửa chữa uy tín.
1. Tại sao nhiều khách hàng lựa chọn robot hút bụi Shimono
Việc hiểu rõ đặc điểm và ưu điểm của sản phẩm giúp người dùng sử dụng thiết bị đúng cách và hạn chế lỗi phát sinh. Shimono là thương hiệu robot hút bụi quen thuộc tại thị trường Việt Nam, sản phẩm này chủ yếu tập trung vào phân khúc phổ thông, thiết kế đáp ứng nhu cầu dọn dẹp cơ bản như hút bụi, quét rác, làm sạch sàn cho căn hộ vừa và nhỏ.
Robot hút bụi Shimono thường có cấu trúc đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với người lớn tuổi và ít sử dụng thiết bị công nghệ.
Ưu điểm khi sử dụng robot hút bụi Shimono:
- Giá thành hợp lý, phù hợp nhiều đối tượng
- Cách sử dụng đơn giản, dễ thao tác
- Có thiết kế gọn nhẹ, dễ di chuyển
- Đáp ứng tốt nhu cầu hút bụi cơ bản
- Dễ vệ sinh và bảo dưỡng
Tuy nhiên, để thiết bị sử dụng ổn định thời gian dài, người dùng cũng cần vệ sinh thường xuyên và kiểm tra định kỳ tránh phát sinh lỗi.
2. Một số lỗi thường gặp trên robot hút bụi Shimono
Việc nhận diện lỗi nhanh chóng khi robot hút bụi có dấu hiệu hoạt động bất thường là bước quan trọng nhất trước khi tiến hành sửa chữa.
2.1. Thiết bị không sạc hoặc sạc chập chờn
Dấu hiệu nhận biết lỗi:
- Đặt robot lên dock sạc nhưng thiết bị không hiển thị sạc
- Sạc rất lâu nhưng pin không đầy
- Thiết bị báo lỗi pin hoặc nguồn
Cách kiểm tra và xử lý đơn giản tại nhà:
- Kiểm tra ổ cắm và nguồn điện trước
- Vệ sinh sạch sẽ chân tiếp xúc sạc trên robot và dock sạc bằng khăn khô
- Đổi vị trí đặt dock sang nơi bằng phẳng, đảm bảo dock đặt sát tường, không vật cản
Nếu xử lý như vậy vẫn chưa được, có thể pin đã chai hoặc lỗi bo sạc
2.2. Robot Shimono chạy yếu, nhanh hết pin
Dấu hiệu nhận biết:
- Thời gian thiết bị hoạt động ngắn hơn bình thường
- Robot chưa hết chu trình dọn dẹp đã quay về dock
- Lực hút yếu rõ rệt so với bình thường
Cách kiểm tra và xử lý đơn giản tại nhà:
- Kiểm tra sơ qua tình trạng pin – kiểm tra thời gian sử dụng
- Vệ sinh hộp bụi và lọc bụi
- Để ý xem robot có nóng bất thường không
- Làm sạch hộp bụi, lọc HEPA
- Không để robot hoạt động liên tục quá lâu
Nếu pin đã sử dụng trên 1 – 2 năm, khả năng cao thiết bị đã cần phải thay pin mới.
2.3. Robot báo lỗi bánh xe hoặc di chuyển bất thường
Dấu hiệu:
- Robot quay vòng tại chỗ, báo lỗi bánh xe
- Di chuyển chậm, kẹt xe và lệch hướng
Cách kiểm tra và xử lý tại nhà:
- Kiểm tra tóc, rác quấn vào bánh xe => nếu có thì gỡ bỏ
- Quan sát bánh xe có bị kẹt cứng hay không => lau sạch trục bánh xe
Nếu bánh xe kêu to hoặc không quay, có thể đã mòn động cơ.
2.4. Thiết bị hút kém hoặc báo lỗi hút
Dấu hiệu nhận biết:
- Robot vẫn chạy bình thường nhưng không hút rác
- Hút rất yếu, rác còn nhiều
- Thiết bị báo lỗi động cơ hút
Cách kiểm tra và xử lý tại nhà:
- Kiểm tra hộp bụi đã đầy chưa => đổ rác và vệ sinh hộp bụi
- Kiểm tra chổi chính, chổi phụ
- Quan sát lọc bụi xem có bị tắc không => Làm sạch hoặc thay lọc bụi
Nếu vẫn báo lỗi, động cơ hút có thể đã xuống cấp.
2.5. Robot hút bụi báo lỗi cảm biến
Dấu hiệu nhận biết:
- Robot đang làm việc thì dừng đột ngột
- Va chạm liên tục
- Báo lỗi nhưng không rõ nguyên nhân
Cách kiểm tra và tự xử lý tại nhà:
- Lau sạch cảm biến chống va chạm – lưu ý nên vệ sinh định kỳ
- Kiểm tra xem thiết bị có đặt trên bề mặt quá tối hoặc phản chiếu mạnh không
Lỗi cảm biến nặng cần kỹ thuật viên kiểm tra chuyên sâu.
3. Quy trình sửa chữa robot hút bụi Shimono tại Digihouse Việt Nam
Với quy trình sửa chữa bài bản, Digihouse sẽ giúp robot của bạn được xử lý đúng lỗi, đúng kỹ thuật và đảm bảo vận hành lâu dài:
Bước 1: Tiếp nhận robot lỗi và ghi nhận tình trạng ban đầu
Ngay khi tiếp nhận thiết bị lỗi, kỹ thuật viên của Digihouse Việt Nam sẽ:
- Kiểm tra sơ bộ tình trạng thiết bị
- Ghi nhận lỗi mà khách hàng mô tả (không vào sạc, pin yếu, báo lỗi, chạy kém,…)
- Đánh giá nhanh mức độ hư hỏng ban đầu
Những bước sơ bộ này sẽ giúp kỹ thuật viên tránh bỏ sót lỗi và tiết kiệm thời gian sửa chữa cho khách hàng
Bước 2: Kiểm tra và chẩn đoán chính xác nguyên nhân
Robot của bạn sẽ được kiểm tra chuyên sâu các bộ phận quan trọng như:
- Pin và hệ thống sạc
- Bo nguồn, bo điều khiển
- Động cơ hút, bánh xe, chổi quét
- Hệ thống cảm biến của thiết bị
Digihouse Việt Nam tập trung xác định đúng nguyên nhân gốc rễ, tránh sửa sai hoặc thay linh kiện không cần thiết gây lãng phí.
Bước 3: Tư vấn cho khách phương án sửa chữa và có báo giá minh bạch
- Sau khi chẩn đoán xong, kỹ thuật viên sẽ lên list những hạng mục cần sửa và có báo giá minh bạch để khách hàng nắm được tình hình và biết rõ được nguyên nhân bị lỗi.
- Tư vấn phương án sửa chữa phù hợp
- Khách hàng đồng ý thì mới tiến hành sửa chữa.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa và thay thế linh kiện đúng kỹ thuật
Bước 5: Kiểm tra vận hành và hiệu chỉnh sau sửa chữa
Sau khi sửa xong, robot sẽ được kỹ thuật viên:
- Test sạc – xả pin
- Kiểm tra khả năng di chuyển, lực hút
- Hiệu chỉnh lại các chức năng hoạt động
Chỉ khi robot hoạt động ổn định mới được bàn giao.
Bước 6: Bàn giao robot và hướng dẫn sử dụng đúng cách
Robot hút bụi Shimono sau thời gian sử dụng có thể phát sinh nhiều lỗi cơ bản như sạc kém, pin yếu, lỗi bánh xe hay lỗi hút. Việc kiểm tra và xử lý đúng cách tại nhà sẽ giúp robot hoạt động ổn định hơn và kéo dài tuổi thọ. Tuy nhiên, với các lỗi liên quan đến pin, nguồn hoặc linh kiện bên trong, Digihouse Việt Nam là địa chỉ sửa chữa robot hút bụi uy tín, giúp bạn khắc phục lỗi nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm chi phí.
——————————————–
LIECTROUX VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline bán hàng: 098 955 5511
- Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
