Khi nhắc đến robot hút bụi lau nhà thông minh thì chúng ta không thể bỏ qua cái tên Narwal. Với mục tiêu giúp mọi người sống tự do và đam mê hơn, Narwal luôn luôn nỗ lực tạo ra những sản phẩm mới ưu việt hơn, thông minh hơn, tiết kiệm hơn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng robot hút bụi lau nhà Narwal việc xảy ra lỗi hay hư hỏng là điều không thể tránh khỏi. Vậy các lỗi thường gặp của robot hút bụi Narwal là gì? Đâu là địa chỉ sửa chữa robot hút bụi Narwal uy tín? Để trả lời cho những câu hỏi này mời bạn đọc tham khảo bài viết sau đây của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Đôi nét về thương hiệu robot hút bụi Narwal
Ý tưởng cho ra đời thương hiệu robot Narwal cuả Junbin (nhà sáng lập của thương hiệu Narwal) được xuất phát từ một cuộc họp mặt gia đình với mục đích có thể phát minh ra sản phẩm giúp hỗ trợ việc lau chùi sàn nhà của bố Junbin. Nguồn cảm hứng này đã giúp ông nghiên cứu và phát triển ra sản phẩm robot hút bụi lau nhà tự động đầu tiên của bản thân và giúp ông nhận được nhiều giải thưởng khác nhau.
Narwal đặt tự do và tình yêu lên hàng đầu, hy vọng có thể mang lại nhiều sự tiện lợi, thoải mái cho người tiêu dùng, chính vì vậy Narwal đã không ngừng phát triển và hoàn thiện hơn, áp dụng các công nghệ mới, ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào các sản phẩm mới hiện nay nhằm đáp ứng tôi đa nhu cầu của khách hàng và bắt kịp với nhịp điệu phát của công nghệ hiện tại.
Hiện nay, có 2 dòng sản phẩm của Narwal được người tiêu dùng yêu thích và quan tâm nhất là Narwal T10 và Narwal Freo. Đây là 2 dòng sản phẩm mới nhất hiện nay và được ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến như điều khiển bằng giọng nói, tích hợp công nghệ SLAM, tự động đổ rác, giặt dẻ, linh hoạt trên nhiều loại sàn nhà khác nhau.
Các lỗi thường gặp ở robot hút bụi Narwal và cách xử lý tại nhà
Trong quá trình sử dụng robot hút bụi lau nhà Narwal việc xảy ra lỗi là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, có những lỗi có thể xử lý ngay tại nhà nhưng cũng có những lỗi phải có sự can thiệp từ các kỹ thuật viên. Thông thường chúng ta sẽ bắt gặp các lỗi cơ bản của robot hút bụi Narwal rất nhiều, nhưng nhiều người lại không biết cách xử lý như thế nào. Vậy, để giúp người tiêu dùng có thể dễ dàng khắc phục các lỗi thường gặp ở robot hút bụi Narwal ngay tại nhà, sau đây chúng tôi sẽ chia sẻ các lỗi và cách xử lý, mời các bạn cùng tham khảo.
Robot hút bụi Narwal không sạc được pin
Nguyên nhân: Ổ nguồn bị lỏng, điểm tiếp sạc bị hỏng hoặc pin bị hỏng
Cách xử lý: Phát hiện robot không sạc được pin bạn cần kiểm tra lại các vị trí tiếp sạc, điểm tiếp sạc và pin vì đây là những nguyên nhân chủ yếu khiến robot không sạc được pin.
- Nếu ổ nguồn bị lỏng: Cắm lại ổ nguồn và cho robot vào sạc lại
- Nếu thấy điểm tiếp sạc bị bẩn: Dùng khăn ẩm lau sạch các điểm tiếp sạc ở thân robot và ở dock sạc sau đó cho robot vào lại dock sạc để sạc pin.
- Pin bị hỏng: Nếu kiểm tra và khắc phục 2 lỗi đã nêu ở trên nếu thấy robot vẫn không vào pin thì có thể là pin của robot đã hỏng nếu dùng lâu. Trong trường hợp này bạn chỉ cần mua pin mới về thay thế là được.
Robot Narwal phát ra tiếng ồn lớn
Hầu hết các dòng robot Narwal hiện nay đều sử dụng động cơ với âm thanh phát ra nhỏ, vì vậy khi robot Narwal phát ra tiếng ồn lớn bất thường thì chắc chắn là robot đang gặp vấn đề. Thông thường tình trạng phát ra tiếng ồn lớn do bánh xe hoặc chổi cạnh bị mắc kẹt hoặc mắc dị vật khiến khi di chuyển gây ra tiếng ồn lớn.
Cách xử lý: Khi phát hiện robot Narwal xuất hiện tiếng ồn lớn, bạn cần tắt nguồn robot và kiểm tra mặt dưới robot Narwal. Nếu phát hiện các dị vật cần loại bỏ tối đa các dị vật mắc kẹt vào bánh xe và chổi cạnh, đặc biệt là tóc vướng vào chổi cạnh và bánh xe. Ngoài ra, cũng cần kiểm tra ở cảm biến va chạm, có thể dị vật mắc vào cảm biến va chạm.
Robot Narwal vệ sinh không sạch
Nguyên nhân: Robot hút bụi Narwal vệ sinh không sạch thường là do các bạn quên vệ sinh màng lọc hepa và hộp bụi không đủ thể tích để chứa bụi.
Cách xử lý: Khi phát hiện robot làm việc không sạch, bạn cần kiểm tra hộp bụi, nếu hộp bụi đầy thì đổ bỏ rác trong hộp bụi sau đó dùng khăn ẩm lau sạch lượng bụi còn sót lại. Sau đó, vệ sinh sạch màng lọc Hepa, dùng dụng cụ vệ sinh loại bỏ bụi bám trên màng lọc. Lắp các bộ phận lại vào máy và cho robot làm việc lại.
Do đó, khi robot đã là việc 2 – 3 lần các bạn cần loại bỏ rác trong hộp bụi và vệ sinh màng lọc Hepa để đảm bảo robot có thể làm việc tốt trong lần tiếp theo.
Robot Narwal không làm việc theo lịch trình đã lên
Thông thường lỗi này xảy ra do bạn đã tắt hoặc xóa mất lịch hẹn, bạn cần kiểm tra lại ứng dụng xem có bị tắt hay xóa mất lịch hẹn làm việc hay không, Nếu lịch hẹn vẫn còn mà robot Narwal không làm việc thì có thể main của robot bị lỗi, bạn cần tìm đơn vị sửa chữa để được kiểm tra kỹ hơn.
Robot Narwal không quay về dock sạc sau khi làm việc
Robot sẽ tự động quay về dock sạc để sạc pin sau khi làm xong công việc, tuy nhiên trong một vài trường hợp robot sẽ không quay về dock sạc sau khi làm việc.
Nguyên nhân: Có vật cản che mất dock sạc khiến robot không tìm được dock sạc để quay về hoặc trong quá trình làm việc robot Narwal bị nhấc lên và di chuyển đi vị trí khác.
Cách xử lý: Không được để vật cản xung quanh dock sạc phải để không gian để cho robot có thể tìm được dock sạc để quay về. Bên cạnh đó, trong quá trình làm việc tuyệt đối không được nhấc robot lên và di chuyển đi vị trí khác vì sẽ làm rối loạn bản đồ làm việc mà robot đã lưu trước đó.
Trên đây là một số lỗi cơ bản thường gặp ở robot hút bụi Narwal, ngoài những nguyên nhân trên có rất nhiều nguyên nhân khác gây nên lỗi, có những lỗi bạn sẽ không thể tìm được nguyên nhân và cách xử lý, trong trường hợp này các bạn cần tìm một đơn vị sửa chữa robot hút bụi và mang robot đến để được tư vấn và tìm ra nguyên nhân.
Digihouse – Đơn vị sửa chữa robot hút bụi Narwal uy tín
Digihouse Việt Nam với trụ sở tại Hoàng Cầu, Hà Nội là đơn vị lâu năm trong lĩnh vực phân phối và bán lẻ robot hút bụi lau nhà của nhiều thương hiệu khác nhau. Ngoài robot hút bụi còn cung cấp cả các phụ kiện thay thế của robot hút bụi như chổi cạnh, bánh xe, màng lọc hepa, hộp bụi, hộp nước, khăn lau, điều khiển, pin,…
Nhận thấy nhu cầu sửa chữa robot hút bụi ngày càng cao, vì vậy bắt đầu từ năm 2020 Digihouse đã bắt đầu xây dựng và phát triển bộ phận sửa chữa nhằm đáp ứng nhu cầu sửa chữa của người tiêu dùng. Không chỉ nhận sửa chữa robot hút bụi từ các đơn vị phân phối và khách bán lẻ mà Digihouse nhận sửa chữa robot của tất cả các khách hàng có nhu cầu trên khắp cả nước của nhiều thương hiệu robot khác nhau như: Liectroux, Xiaomi, Narwal, Ecovacs, Samsung,…
Đến với Digihouse bạn sẽ nhận được dịch vụ sửa chữa chất lượng, uy tín và được đánh giá cao từ nhiều người tiêu dùng:
- Đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm trong việc sửa chữa robot hút bụi
- Trang thiết bị đầy đủ nhằm đáp ứng được nhu cầu sửa chữa của khách hàng
- Phát hiện lỗi và thông báo chi tiết về tình trạng, chi phí sửa chữa trước khi tiến hành sửa chữa
- Phụ kiện chính hãng, đầy đủ
- Giá cả hợp lý, quy trình rõ ràng
- …
Với mục tiêu vừa lòng khách đến vui lòng khách đi, Digihouse hứa hẹn là một cái tên mà những gia đình đang sử dụng robot hút bụi không nên bỏ qua.
Trên đây là chia sẻ của chúng tôi về robot hút bụi Narwal, các lỗi thường gặp, cách xử lý tại nhà dành cho khách hàng đang sử dụng robot hút bụi Narwal. Nếu bạn vẫn còn những câu hỏi về robot hút bụi hay cần sửa chữa robot hút bụi thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn trực tiếp.
——————————————————-
LIECTROUX VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline bán hàng: 098 955 5511 – 094 199 8642
- Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
- Email: info@digihouse.vn
