Đế giúp tiết kiệm thời gian dọn dẹp nhà cửa, có nhiều thời gian hơn cho gia đình và người thân, hiện nay nhiều người đã quyết định lựa chọn sử dụng robot hút bụi lau nhà tự động. Tuy nhiên, khi sử dụng thường xuyên và không được bảo hành, vệ sinh hợp lý robot hút bụi rất dễ gặp phải tình trạng lỗi hay hư hỏng. Chính vì vậy, việc tìm cho mình một cơ sở bảo hành và sửa chữa robot hút bụi uy tín và việc rất cần thiết. Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn một số lỗi thường gặp ở robot và lý do vì sao bạn nên chọn Liectroux làm đơn vị sửa chữa robot hút bụi của mình. Mời bạn đọc cùng tham khảo.
Dịch vụ sửa robot hút bụi tại nhà uy tín tại Liectroux Việt Nam
Hiện nay, dịch vụ sửa chữa robot hút bụi lau nhà thông minh đang được rất nhiều người quan tâm đến. Thay vì loay hoay không biết được nguyên nhân khiến robot nhà mình bị hỏng như thế nào, bạn có thể gọi điện hoặc đến trực tiếp nơi sửa chữa để hỏi hay giải đáp thông qua các kỹ thuật viên. Và một trong những đơn vị sửa chữa robot hút bụi lau nhà uy tín, chất lượng được nhiều người tiêu dùng trên cả nước tin tưởng chính là Liectroux Việt Nam.
Các thương hiệu robot mà Liectroux Việt Nam nhận sửa chữa
Ngoài bảo hành các sản phẩm khi mua tại cửa hàng của Liectroux Việt Nam, Liectroux còn nhận sửa chữa tất cả các thương hiệu robot hút bụi lau nhà đến từ các quốc gia khác nhau ngay cả khi không mua hàng tại cửa hàng như: Samsung; iLife; Eufy; Xiaomi; Ecovacs; Neato; Medion; Liectroux;…
Tại sao nên sửa chữa robot hút bụi lau nhà tại Liectroux Việt Nam
Liectroux nhận sửa chữa tất cả các lỗi xuất hiện trên robot hút bụi lau nhà từ nguyên nhân phầm mền hay đến từ các phụ kiện của robot. Tùy vào tình trạng của robot sau khi kiểm tra, Liectroux sẽ có cách xử lý và sửa chữa thích hợp.
Các lỗi phổ biến ở robot hút bụi lau nhà mà Liectroux thường gặp như:
- Robot không hoạt động theo lịch đã lên
- Tiếp điện kém
- Robot lỗi đèn nhấp nháy báo hiệu đỏ
- Liệt bánh xe trái/ phải, chổi giữa, chổi cạnh
- Robot hút bụi không bắt được wifi, không sử dụng được app trên điện thoại
- Robot không tự động sạc sau khi sử dụng hay hết pin
- Hư mạch – board
- Robot hút bụi không quét được map
- Hư cảm biến, không xác định được vật cản, tường ảo, cầu thang,…
- Hư trạm sạc…
Nếu robot của bạn đang gặp phải 1 trong những vấn đề sau đây hoặc bất kỳ tình trạng nào có thể gọi ngay đến hotline của Liectroux để được hỗ trợ sửa chữa, khắc phục ngay tại nhà. Nếu đã khắc phục theo hướng dẫn của kỹ thuật viên nhưng robot vẫn không hoạt động bình thường thì bạn có thể gửi robot về phòng bảo hành hoặc mang đến trực tiếp để được các kỹ thuật viên của Liectroux kiểm tra và sửa chữa.
Hiện nay, Liectroux mới chỉ có cơ sở sửa chữa robot hút bụi tại Hà Nội. Tuy nhiên, nếu bạn không sinh sống, làm việc tại Hà Nội thì có thể gửi chuyển phát đến công ty Liectroux để robot của bạn được kiểm tra và sửa chữa.
Đến với Liectroux Việt Nam, bạn sẽ được trải nghiệm nhiều dịch vụ khách hàng hấp dẫn cùng nhiều ưu điểm của dịch vụ sửa chữa robot hút bụi lau nhà mà nhiều bên khác không có như:
- Robot của bạn sẽ được bảo hành định ký khi mua sản phẩm của Liectroux và sửa chữa trong vòng 30 ngày đầu sau khi mua hàng.
- Tất cả các phụ kiện thay thế được tại Liectroux đều là sản phẩm chính hãng, chất lượng cao. Giá cả hợp lý với thị trường.
- Hỗ trợ khách hàng sửa chữa trực tuyến sau đó mới yêu cầu khách hàng gửi robot nếu không thể tự xử lý được ở nhà.
- Thời gian sửa chữa nhanh. Tùy vào từng tình trạng của robot sau khi kiểm tra kỹ thuật viên sẽ thông báo thời gian sửa chữa để khách hàng không phải chờ đợi.
Một số lỗi thường gặp ở robot hút bụi lau nhà thông minh và cách khắc phục
Ở robot hút bụi lau nhà tự động có một số lỗi sẽ có thể xảy ra với những nguyên nhân rất đơn giản, do đó bạn có thể tự sửa chữa ở nhà mà không cần đến các cơ sở sửa chữa để kiểm tra. Cụ thể như sau:
Robot chạy giật lùi
Robot chạy lùi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây nên và một trong những lý do thường gặp nhất chính là vì robot hút bụi của bạn đã vướng phải vật cản. Vật cản đó có thể là chổi cạnh, chổi chính của robot hoặc bánh xe đã vướng phải một vật gì đó trong quá trình di chuyển.
Cách khắc phục: Đầu tiên khi robot hút bụi lau nhà của bạn gặp phải tình trạng đi lùi, bạn cần tắt nguồn sau đó quan sát phần bánh xe, chổi cạnh, chổi chính xem có mắc phải vật cản gì không. Nếu có thì loại bỏ hoàn toàn các dị vật mắc vào, vệ sinh sạch sẽ các bộ phận khác rồi lắp lại và tiếp tục sử dụng.
Robot hút bụi không hoạt động
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng robot hút bụi được bật lên nhưng không hoạt động rất đa dạng. Tuy nhiên, có 2 lý do chính được cho là tác nhân dẫn đến tính trạng này thường gặp là do công tắc nguồn bị hỏng hoặc do thiết bị đã hết pin.
Cách khắc phục: Nếu robot xuất hiện tình trạng này, thì bạn nên kiểm tra lại dock sạc và các điểm tiếp sạc để đảm bảo rằng robot vẫn được tiếp điện, nếu robot vẫn có điện thì hãy kiểm tra và thử ấn lại nút nguồn trên thân robot hoặc khởi động bằng điều khiển, ứng dụng trên điện thoại để biết được rằng nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì.
Bạn nên lưu ý rằng, luôn để robot trong tình trạng sạc khi không sử dụng, đừng để robot cạn pin rồi mới sạc vì như thế sẽ không tốt cho robot.
Robot hút bụi chạy vòng tròn
Nguyên nhân thường gặp ở robot hút bụi lau nhà khiến nó bị chạy vòng trong là do trục bánh xe bị lỗi, hỏng hoặc do động cơ motor không còn hoạt động nữa.
Cách khắc phục: Nếu robot của bạn xuất hiện tình trạng này thì bạn có thể xử lý bằng cách tắt nguồn robot, lật ngửa robot lên và kiểm tra phần bánh xe xem có bị vướng phải dị vật hay không. Nếu có thì hãy loại bỏ sạch dị vật vướng vào bánh xe, sau đó khởi động lại và cho robot làm việc.
Robot hút bụi không đi vào dock sạc, sạc lỗi pin
Robot không đi về dock sạc hay không sạc được pin là tình trạng thường gặp nhất ở robot hút bụi và nguyên nhân chủ yếu là do người sử dụng. Các nguyên nhân khiến robot hút bụi của bạn không về được dock sạc hay sạc pin lỗi có thể kể đến như: Dock sạc không có điện, điểm tiếp sạc ở robot bị bẩn, có quá nhiều vậy cản xung quanh dock sạc, không cho robot làm việc bắt đầu từ dock sạc,..
Với mỗi một nguyên nhân khác nhau chúng ta sẽ có những cách xử lý khác nhau như:
- Nếu robot không đi về dock sạc, bạn cần kiểm tra xem dock sạc có điện hay không nếu không thì hãy cắm lại dock sạc và bấm công tắc quay về sạc để robot tìm nguồn sạc. Nếu dock sạc vẫn có điện thì khả năng cao là bạn đã không cho robot làm việc từ dock sạc. Lúc này muốn robot quay về trạm sạc bạn chỉ cấn bấm nút yêu cầu sạc là được.
- Nếu robot không sạc được, thì bạn cần tắt nguồn robot và kiểm tra các điểm tiếp sạc xem các điểm tiếp sạc có bị bẩn không, nếu có hãy vệ sinh các điểm tiếp sạc ở cả robot và trạm sạc. Sau đó cho robot trở về dock sạc là được.
- Nếu có quá nhiều vật cản xung quanh dock sạc thì robot cũng không thể tìm được dock sạc để về. Do đó, bạn cần để dock sạc ở vị trí thoáng ít có vật cả và tốt nhất là không có.
Robot hút bụi bị vào nước
Nguyên nhân khiến robot bị vào nước chủ yếu là do robot đi vào nhà tắm, nhà vệ sinh hay các khu vực có nước khác hoặc do hộp nước bị lỗi.
Khi phát hiện robot hút bị bị vào nước bạn có thể xử lý như sau:
- Lấy robot ra khỏi vùng nước, đặt ra vị trí khô ráo.
- Tháo pin và tắt nút nguồn tránh để nước vào pin.
- Hút ẩm robot bằng túi hút ẩm. Để robot vào túi nilon kèm 1 túi hút ẩm vào bên trong. Để như vậy khoảng 3 – 4 ngày để đảm bảo robot được khô ráo trước khi sử dụng.
- Hoặc bạn có thể làm khô máy hút bụi bằng máy sấy rồi sử dụng túi hút ẩm để đảm bảo robot sẽ được khô ráo hoàn toàn.
Chi phí sửa robot hút bụi có đắt không?
Tùy thuộc vào tình trạng hư hại của robot và phụ kiện cần thay thế mà giá thành của các lỗi sẽ khác nhau. Sau khi kiểm tra, các kỹ thuật viên tại Liectroux sẽ thông báo cho bạn biết tình trạng cụ thể của robot của bạn đang gặp phải, các lỗi cần sửa chữa, các phụ kiện cần thay thế và giá thành. Nếu khách hàng đồng ý Liectroux sẽ tiến hành sửa chữa và thay thế còn nếu không Liectroux sẽ trả lại robot cho khách hàng theo yêu cầu.
Vì vậy, với những lý do nêu trên thì còn băn khoăn gì mà bạn không chọn ngay Liectroux là cơ sở sửa chữa robot hút bụi quen thuộc cho gia đình mình. Đến với Liectroux bạn sẽ được trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp nhất, tốt nhất. Còn chờ gì nữa cơ chứ.
Mọi câu hỏi của bạn liên quan đến robot hút bụi lau nhà thông minh hay dịch vụ của Liectroux thì có thể liên hệ bằng một trong các hình thức sau đây để được hỗ trợ ngay lập tức.
LIECTROUX VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội.
- Hotline bán hàng: 098 955 5511 – 094 199 8642
- Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
- Email: info@liectroux.vn
