Hầu hết tất cả các dòng robot hút bụi thông minh có mặt trên thị trường hiện nay đều có thể xuất hiện lỗi sau một khoảng thời gian sử dụng và Hitachi cũng không phải là ngoại lệ. Sau đây là một số lỗi thường gặp ở robot hút bụi Hitachi và cách xử lý tại nhà.
1. Robot Hitachi không quay về trạm sạc
Nguyên nhân: Lỗi này xuất hiện thường do các nguyên nhân sau:
- Nhấc và di chuyển robot từ vị trí này sang vị trí khác khi robot đang làm việc.
- Thay đổi vị trí của trạm sạc so với vị trí ban đầu khi robot bắt đầu làm việc.
- Đặt thêm đồ vật gần với trạm sạc làm robot không tìm thấy trạm sạc hoặc kết nối với trạm sạc bị dán đoạn.
- Lỗi main.
Cách xử lý: Khi robot hút bụi Hitachi của bạn không thể tự quay về trạm sạc do các nguyên nhân trên thì bạn có thể xử lý bằng một trong các cách sau:
- Tắt nguồn robot, đưa robot quay trở về trạm sạc theo cách thủ công rồi khởi động lại máy để robot ghi nhớ lại vị trí của trạm sạc.
- Di chuyển các đồ vật gây cản trở, chặn tầm nhìn, tín hiệu của robot với trạm sạc.
- Trong trường hợp các bạn đã thử cả 2 cách trên nhưng robot vẫn không tự động quay về được trạm sạc thì có thể nguyên nhân gây lỗi là do main hoặc 1 nguyên nhân nào khác mà bạn không thể tự xử lý tại nhà được mà cần mang robot đến cơ sở sửa chữa chuyên nghiệp để được hỗ trợ.
Vì vậy trong quá trình sử dụng để hạn chế lỗi này bạn cần lưu ý những điểm sau:
- Không nhấc, di chuyển robot thủ công trong quá trình robot đang làm việc.
- Không thay đổi vị trí của trạm sạc trong quá trình robot hút bị đang hoạt động.
- Hạn chế đặt thêm đồ vật vào vị trí của trạm sạc.
2. Robot Hitachi không sạc vào điện
Nguyên nhân: Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng robot hút bụi vào trạm sạc nhưng sạc không vào điện như:
- Trạm sạc không có điện.
- Điểm tiếp sạc giữa robot và trạm sạc bị bụi bẩn khiến đường dẫn không ổn định
- Pin bị chai sau thời gian dài sử dụng.
- Robot bị lỗi.
Cách xử lý: Cách xử lý khi gặp lỗi này tại nhà như sau:
- Khi phát hiện robot sạc không vào điện, bạn cần kiểm tra dock sạc xem còn hoạt động không, có thể do dock sạc không hoạt động khiến robot không được tiếp điện.
- Vệ sinh robot cần vệ sinh cả điểm tiếp sạc ở cả robot và trạm sạc, do trong quá trình sử dụng rất có thể tại các vị trí này sẽ có bụi bẩn hoặc dính các tạp chất khác khiến đường dẫn điện không ổn định, robot không nhận được năng lượng.
- Tất cả các thiết bị thông minh sử dụng pin để phát điện sau 1 quá trình sử dụng sẽ xuất hiện tình trạng pin bị chai, phồng, với trường hợp này bạn chỉ cần mua pin mới và thay vào là được.
- Ngoài ra, việc robot bị lỗi main cũng có thể dẫn đến tình trạng robot không sạc vào điện, vì thế nếu khi kiểm tra và xử lý theo các cách trên nhưng robot vẫn không sạc được điện thì bạn nên mang robot đến đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp để được kiểm tra.
3. Robot Hitachi đang di chuyển thì dừng lại
Nguyên nhân: Các nguyên nhân gây nên tình trạng này có thể kể đến như:
- Chổi cạnh, chổi giữa, bánh xe mắc kẹt phải vật cản và không thể di chuyển
- Pin yếu nhưng không tự động quay về trạm sạc
- Lỗi main
Cách xử lý: Cách xử lý lỗi này như sau:
- Nếu phát hiện robot bị mắc kẹt thì bạn nên tắt nguồn robot hút bụi và gỡ robot ra khỏi vật cản, sau đó khởi động lại máy và cho robot tiếp tục hoạt động.
- Trong một vài trường hợp do xuất hiện lỗi nên robot không tự động quay về trạm sạc khi báo pin yếu dẫn đến tình trạng sập nguồn, sau khi xác nhận được robot dừng di chuyển do hết điện bạn nên mang robot về trạm sạc, sạc điện sau đó khởi động lại máy và cho robot làm việc tiếp.
- Tuy nhiên, với tình trạng robot dừng hoạt động do lỗi main, hay bất kì lỗi nào mà bạn không chắc chắn thì nên mang robot đến cửa hàng sửa chữa chuyên nghiệp để tìm ra nguyên nhân.
4. Robot Hitachi phát ra tiếng ồn lớn khi sử dụng
Nguyên nhân: Các nguyên nhân gây ra tình trạng này có thể kể đến như:
- Có dị vật mắc vào bánh xe, chổi cạnh hoặc chổi giữa
- Có một bộ phận nào đó của robot đang gặp sự cố
Cách xử lý:
- Khi phát hiện robot gây tiếng ồn lớn hầu hết là do có dị vật bị mắc kẹt hoặc rơi vào trong máy, lúc này bạn cần tắt nguồn máy, lật ngửa robot và kiểm tra tất cả các bộ phận. Loại bỏ các dị vật mắc kẹt vào bánh xe, chổi giữa, chổi cạnh, các hốc của robot, thanh chống va chạm phía trước.
- Nếu không phải do mắc kẹt dị vật thì có thể bộ phận nào đó của robot đang gặp vấn đề, nếu không tìm ra bộ phận đang bị lỗi, bạn nên mang robot đến cơ sở chuyên nghiệp để được kiểm tra.
5. Các lỗi khác có thể xuất hiện ở robot hút bụi Hitachi
Trên đây là một số lỗi hay gặp nhất ở robot hút bụi Hitachi, tuy nhiên, robot hút bụi Hitachi cũng có thể xuất hiện các sự cố khác trong quá trình sử dụng nhưng tỉ lệ khác thấp có thể kể đến như:
- Robot không hoạt động theo lịch trình: Thông thường lỗi này là do app bị lỗi hoặc kết nối mạng của robot gặp vấn đề. Với tình trạng này bạn chỉ cần khởi động lại robot là được.
- Robot không tiết nước như mong muốn khi lau nhà: Với tình trạng này thường là do hộp nước bị cặn, khiến bơm dẫn nước bị tắc. Khi gặp tình trạng này bạn cần loại bỏ cặn có trong hộp nước bằng cách cho nước nóng khoảng 40 độ vào hộp nước lắc đều rồi thêm nước sạch vào để loại bỏ toàn bộ cặn.
- Robot va chạm với các đồ vật có trong nhà: Đây là tình trạng do cảm biến bị lỗi hoặc bị mờ do bụi bẩn, tạp chất khác bám vào. Vì vậy khi lỗi này xuất hiện bạn cần kiểm tra cảm biến xem có bị bụi bẩn hay tạp chất bám vào nếu có vệ sinh sạch sẽ. Nếu không thì thử khởi động lại máy và cho robot làm việc để kiểm tra.
- …
6. Digihouse – Đơn vị sửa chữa robot hút bụi Hitachi tại Hà Nội
Với mỗi lỗi xuất hiện trên robot hút bụi Hitachi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, có những nguyên nhân bạn có thể tự khắc phục ngay tại nhà nhưng có một số nguyên nhân bạn không thể xác định được chính xác và xử lý tại nhà. Những lúc này bạn nên mang ngay robot đến cơ sở sửa chữa robot hút bụi uy tín để được kiểm tra và xử lý kịp thời tránh gây ảnh hưởng đến các biện pháp.
Tuy nhiên, để tìm cho mình một đơn vị sửa chữa robot hút bụi uy tín không phải điều đơn giản bởi hiện nay có nhiều đơn vị sửa chữa kém chất lượng, đánh lừa khách hàng khiến nhiều người gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nơi để gửi gắm robot hút bụi của mình.
Nếu các bạn vẫn đang tìm kiếm và chưa chọn cho bản thân được đơn vị nào uy tín thì có thể tham khảo về Digihouse Việt Nam, đơn vị phân phối, bán lẻ và sửa chữa robot hút bụi uy tín tại Hà Nội, bởi:
- Digihouse là đơn vị chuyên sửa robot hút bụi các hãng lớn: Ecovacs, Xiaomi, Liectroux, Dreame, Rapido, Lydsto, Kuchen, Archer, Ultty…
- Cố đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu, chuẩn đoán chính xác lỗi và thay thế linh kiện chính hãng.
- Sửa chữa nhanh chóng, nhiều lỗi xử lý ngay trong ngày.
- Chính sách bảo hành rõ ràng từ 3 – 12 tháng.
- Hỗ trợ thay pin tận nhà với chi phí hợp lý.
- Đội ngũ CSKH nhiệt tình, tư vấn miễn phí trước khi sửa.
Vậy bạn còn chần chờ gì mà không đến với Digihouse ngay để nhận được những dịch vụ tốt nhất.
Trên đây là chia sẻ của chúng tôi về các lỗi thường gặp ở robot hút bụi thông minh Hitachi, cách xử lý lỗi ngay tại nhà. Nếu các bạn còn thắc mắc gì hoặc có nhu cầu sửa chữa robot hút bụi Hitachi thì có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn ngay.
——————————————–
LIECTROUX VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline bán hàng: 098 955 5511
- Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
- Email: info@digihouse.vn
