Robot hút bụi xảy ra lỗi là điều không thể tránh khỏi trong quá trình sử dụng. Vì vậy, khi sử dụng robot hút bụi lau nhà Liectroux XR500 xuất hiện lỗi cũng là điều dễ hiểu, tuy nhiên không phai ai cũng biết cách xử lý. Vì vậy, sau đây chúng tôi xin đưa ra một số lỗi thường gặp ở robot Liectroux XR500 và cách xử lý lỗi, mời các bạn đọc cùng tham khảo nhé.
1. Các lỗi thường gặp ở robot Liectroux XR500
Các lỗi thường gặp ở robot Liectroux XR500 và cách xử lý tại nhà dành cho những khách hàng đang sử dụng robot hút bụi lau nhà Liectroux XR500.
1.1. Liectroux XR500 bị mất kết nối Wifi
Mất kết nối Wifi là lỗi chỉ xuất hiện khi bạn kết nối robot hút bụi Liectroux XR500 cùng app điều khiển trên thiết bị thông minh. Đây là một trong những lỗi thường gặp bởi có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến đường dẫn và kết nối của robot như:
- Chưa kết nối robot với wifi. Lúc này bạn chỉ cần khởi động lại chức năng wifi và kết nối lại.
- Tín hiệu wifi không ổn định. Khi tín hiệu mạng không ổn định, cũng như các thiết bị khác, robot sẽ không bắt được tín hiệu của robot và sẽ thoát ra ngoài.
- Kết nối wifi không bình thường. Bạn cần xóa bỏ app ứng dụng trước đó, khởi động lại wifi, tải lại app ứng dụng và tiến hành kết nối lại từ đầu. Thường đây là lỗi do hệ thống app ứng dụng không phải lỗi từ robot.
- Mạng wifi bị mất kết nối do đường truyền mạng gặp vấn đề. Lúc này hầu như các thiết bị của bạn đều bị mất kết nối wifi. Lúc này bạn cần kiểm tra lại bộ phát wifi và xin hỗ trợ nhừ đơn vị cung cấp mạng wifi.
1.2. Liectroux XR500 không dọn dẹp theo lịch trình đã đặt sẵn
Khi bạn đã lên lịch trình cho robot hút bụi Liectroux XR500 nhưng robot lại không làm việc có thể là do:
- Năng lượng pin không đủ. Khi năng lượng của robot dưới 20% thì năng lượng sẽ tự động không làm việc cho dù công việc đã được lên lịch trước. Vì vậy, khi thấy robot không hoạt động theo lịch trình đã lên bạn cần kiểm tra xem pin có đủ hay không nhé.
- Lên lịch nhưng chưa ấn lưu. Nhiều trường hợp khách hàng lên lịch dọn dẹp cho robot nhưng lại quên ấn lưu và thắc mắc rằng tại sao robot lại không làm việc theo lịch trình. Vì vậy, khi lên lịch dọn dẹp cho robot các bạn cần lưu thao tác thì robot mới ghi nhận lệnh và làm việc theo lịch.
1.3. Hộp nước của XR500 không ra nước hoặc ra nước ít
Tình trạng hộp nước không ra nước hoặc ra nước ít là tình trạng mà nhiều người sử dụng robot Liectroux XR500 gặp phải khi sử dụng sau một thời gian. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này thường do:
- Hộp nước không có nước. Khi hộp nước không có nước thì robot sẽ tự động lên chế độ lau khô mà không báo lỗi. Do đó, khi lau nhà bạn sẽ thấy robot không ra nước và nghĩ rằng hộp nước của robot bị lỗi.
- Vòi tiết nước của robot bị tắc. Vòi tiết nước của hộp nước bị tắc do hộp nước có nhiều cặn nhưng không được làm sạch. Bạn cần vệ sinh hộp nước bằng cách cho nước nóng ở nhiệt độ khoảng 50 – 60℃, để yên trong khoảng 2 – 3 phút sau đó súc mạnh rồi đổ phần nước bẩn ra ngoài, làm tương tự 3 – 4 lần để loại bỏ tối đa cặn bẩn có trong hộp nước.
- Khăn lau không lắp đúng vị trí. Khăn lau lắp không đúng vị trí theo hướng dẫn sẽ khiến robot không ra nước hoặc ra ít nước do hơn khi lau.
Chúng tôi cũng xin lưu ý rằng, tình trạng hộp nước không ra nước hay ra nước ít thường là do vòi tiết nước ở hộp nước bị tắc, mà nguyên nhân chính khiến vòi nước tắc là do hộp nước chứa nhiều cặn đặc biệt là cặn do nước lau sàn gây nên.
Nhiều người nghĩ rằng phải lau bằng nước lau sàn thì sàn nhà mới thơm và sạch được. Nhưng do đặc tính khó vệ sinh nên nhà sản xuất đã khuyến cáo chỉ nên sử dụng nước trắng để lau nhà nhưng nhiều người vẫn chủ quan và sử dụng nước lau sàn, do đó dẫn đến tình trạng hộp nước không ra nước. Vì vậy, các bạn sử dụng robot cần nhớ rằng: Chỉ được sử dụng nước sạch để cho vào hộp nước, không được sử dụng nước tẩy rửa cho vào hộp nước.
1.4. Robot không tiếp tục làm sạch sau khi quay về dock sạc
Trong khi sử dụng robot hút bụi lau nhà Liectroux XR500 có lúc bạn sẽ gặp tình trạng, khi đang làm việc do nguồn điện không đủ, robot quay về dock sạc để sạc pin nhưng sau khi sạc đầy nó lại không tiếp tục làm việc mà ở nguyên tại dock sạc. Tình trạng này rất ít xảy ra và chỉ xảy ra ở những gia đình có diện tích lớn, cần nguồn năng lượng nhiều hơn nguồn năng lượng của robot.
Trong trường hợp robot Liectroux XR500 mắc lỗi này, có thể là do:
- Robot đang trong chế độ DND (chế độ không làm phiền). Khi thấy robot quay về dock sạc sau khi sạc đầy pin mà không tiếp tục làm việc thì bạn cần kiểm tra xem robot của bạn có đang ở độ DND hay không. Nếu robot đang ở chế độ này bạn cần tắt đi thì robot mới tiếp tục làm việc.
- Bạn đưa robot quay về dock sạc theo phương pháp thủ công. Nếu khi robot đang làm việc mà hết pin và bạn tự mang robot về dock sạc thì robot cũng sẽ không tiếp tục làm việc cho dù pin đã đầy. Robot chỉ tự động quay lại làm việc chỉ khi nó tự động quay về dock sạc.
1.5. Liectroux XR500 không quay về dock sạc
Thông thường robot không tự động quay về dock sạc sau khi hoàn thiện công việc là do trong quá trình làm việc bạn chỉ cho robot làm một khu vực hoặc di chuyển robot khỏi vị trí đang làm việc sang vị trí mới bằng cách thủ công.
Hoặc robot không trở về dock sạc trong trường hợp robot ở quá xa dock sạc. Nếu robot ở cách quá xa dock sạc thì nó có thể không tự trở về trạm nối được. Trong trường hợp này, hãy đặt robot trở lại dock sạc theo cách thủ công và ra lệnh sạc cho robot tự động quay về dock sạc.
1.6. Liectroux XR500 bỏ sót khu vực khi làm việc
Nguyên nhân khiến robot Liectroux XR500 bỏ sót khu vực làm việc có thể là do:
- Cảm biến tường hoặc cảm biến vách bị bẩn, khiến robot không nhận diện được khu vực và bỏ sót khu vực trong quá trình làm việc. Do đó, khi thấy robot bỏ sót khu vực làm việc bạn cần tắt máy, kiểm tra lại phần cảm biến tường và cảm biến vách và vệ sinh sạch sẽ.
- Trong một vài trường hợp do không để ý bạn thiết lập tường ảo trên app ứng dụng, vì vậy khi làm việc sẽ tự động bỏ qua khu vực mà bạn đã thiết lập tường ảo. Nên khi robot bỏ sót khu vực bạn cần kiểm tra xem bạn đang có thiết lập tường ảo tại khu vực đó hay không.
2. Lưu ý khi sử dụng robot Liectroux XR500
Để hạn chế tối đa lỗi khi sử dụng robot hút bụi lau nhà Liectroux XR500, người sử dụng nên sử dụng theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất. Vệ sinh robot đúng cách và đúng thời hạn. Không để robot làm việc trong thời gian dài mà không vệ sinh.
Trong quá trình sử dụng nếu robot xuất hiện các tình trạng bất thường nếu không tự xử lý được cần nhanh chóng liên hệ với đơn vị bán hàng để được hỗ trợ thêm. Không được tự ý sửa chữa khi không biết rõ nguyên nhân gây lỗi vì có thể gây hại cho robot.
>>>> Xem thêm:
- Các lỗi thường gặp ở robot Liectroux XR500 – Phần 2
- Robot hút bụi Liectroux F5PRO
Trên đây là những thông tin liên quan đến các lỗi thường gặp ở robot Liectroux XR500 và cách xử lý ngay tại nhà cho các lỗi cơ bản này. Hy vọng qua bài viết này các khách hàng đang sử dụng robot Liectroux XR500 có thêm những kiến thức hữu ích. Nếu các bạn vẫn còn những câu hỏi liên quan đến robot Liectroux XR500 và các sản phẩm của chúng tôi vui lòng gọi điện đến Hotlien để được tư vấn ngay.
Thông tin liên hệ:
- LIECTROUX VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline bán hàng: 098 955 5511 – 094 199 8642
- Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
- Email: info@liectroux.vn
- Shopee: https://shopee.vn/liectroux.official
- Fanpage: https://www.facebook.com/tongkhorobotdigihouse
