Robot hút bụi lau nhà thông minh hiện đang là một trong những sản phẩm gia dụng thông minh được nhiều người quan tâm. Tuy nhiên, việc hư hỏng trong quá trình sử dụng là điều không thể tránh khỏi và đây cũng là điều mà nhiều người tiêu dùng lo lắng, quan ngại có nên sử dụng robot hút bụi lau nhà hay không? Nhưng các bạn không cần lo lắng nhé vì hiện nay có rất nhiều đơn vị sửa chữa robot hút bụi lau nhà uy tín, chất lượng, một trong số đó DIGIHOUSE VIỆT NAM được đánh giá là đơn vị sửa chữa robot hút bụi lau nhà đáng tin tưởng và được người tiêu dùng đánh giá cao.
DIGIHOUSE là đơn vị phân phối robot hút bụi lau nhà trên cả nước có cửa hàng tại Hà Nội. Không chỉ là nơi phân phối, bán lẻ các dòng robot hút bụi hot nhất hiện nay, Digihouse còn cung cấp dịch vụ sửa chữa robot hút bụi của tất cả các thương hiệu robot có trên thị trường hiện nay.
Không phải tự dưng mà DIGIHOUSE được nhiều người tiêu dùng đánh giá cao và tin tưởng sử dụng dịch vụ tại đây, có nhiều lý do để Digihouse trở thành địa chỉ sửa chữa robot hút bụi lau nhà số 1 trong lòng người tiêu dùng, trong đó có 5 nguyên nhân chính được nhiều khách hàng phản hồi lại và đánh giá cao khi sử dụng dịch vụ tại đây.
Quy trình rõ ràng, hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau sửa chữa
Nhằm mang đến cho khách hàng một dịch vụ chuyên nghiệp, tiện lợi, tốt nhất và giúp bạn có thể nắm được tình hình của robot hút bụi của bạn tại Digihouse Việt Nam, chúng tôi đã đưa ra quy trình tiếp nhận và sửa chữa robot hút bụi lau nhà như sau:
- Trước khi yêu cầu khách hàng gửi robot về trung tâm sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn khách hàng khắc phục lỗi ngay tại nhà, trong trường hợp không thể tự khắc phục được thì kỹ thuật viên mới yêu cầu cần gửi robot về trung tâm để kiểm tra.
- Tiếp nhận robot bị lỗi và thông tin hỏng hóc do khách hàng cung cấp: Kiểm tra lỗi kỹ thuật, và thông báo lại cho khách hàng phương án sửa chữa và chi phí.
- Sau khi thông báo về lỗi và giá thành sửa chữa dự kiến khách hàng sẽ lựa chọn phương án sửa chữa. Nếu khách hàng đồng ý thì chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa còn nếu không đồng ý chúng tôi sẽ tiến hành gửi trả lại máy cho khách hàng theo mong muốn.
- Nếu khách hàng đồng ý sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ chốt phương án sửa chữa và tiến hành sửa chữa cho khách hàng, báo ngày hẹn trả cho khách hàng.
- Khách hàng có thể đến đến lấy thiết bị, kiểm tra và thanh toán chi phí trực tiếp tại trung tâm của chúng tôi hoặc nhận máy thông qua bộ phận vận chuyển.
Đội ngũ kỹ thuật viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm
Với nhiều năm hoạt động và làm việc trong lĩnh vực robot hút bụi lau nhà, Digihouse đã tích lũy cho mình được nhiều kinh nghiệm về robot hút bụi và biết đâu là sản phẩm bạn đang mong muốn và phù hợp với gia đình bạn.
Bên cạnh đó, với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, tay nghề chuyên môn cao, nhiều năm làm việc trong lĩnh vực điện tử sẽ giúp bạn xử lý, khắc phục tất cả các lỗi mà robot của bạn đang gặp phải đến từ các thương hiệu khác nhau có mặt trên thị trường.
Hướng dẫn khắc phục online trước khi yêu cầu khách hàng gửi máy về cơ sở vì có nhiều lỗi có thể khắc phục ngay do người dùng không biết cách xử lý nên mới không thể sửa chữa được. Nhưng khi gọi điện đến Digihouse, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn hỗ trợ sửa chữa online miễn phí trước nếu tình trạng của robot không được cải thiện thì mới cần gửi máy để kỹ thuật trực tiếp xem xét, đánh giá lỗi.
Phụ tùng, linh kiện thay thế chính hãng từ nhà sản xuất
Là đơn vị cung cấp, phân phối lâu năm về sản phẩm robot hút bụi lau nhà thông minh, Digihouse có cho mình những nhà cung cấp linh kiện thay thế chất lượng, uy tín, chính hãng. Chính vì vậy, khi bạn sửa chữa sản phẩm tại Digihouse thì tất cả các phụ kiện thay thế như chổi cạnh, chổi giữa, hộp bụi, hộp nước, màng lọc hepa, pin, tường ảo,… đều là các phụ kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng của robot sau khi sửa chữa sẽ đạt trạng thái tốt nhất.
Có thể xử lý hầu hết các lỗi mà robot có thể gặp phải
Tại Digihouse chúng tôi nhận sửa chữa tất cả các lỗi của robot hút bụi lau nhà như:
- Robot không hoạt động theo lịch trình đã cài đặt
- Không lên nguồn, không sạc được pin
- Robot báo đèn đỏ
- Robot liệt bánh xe, bánh xe bị trượt
- Robot không bắt được wifi, không kết nối được với điện thoại
- Robot bị lỗi cảm biến chống rơi, cảm biến tường,…
- Robot không quét được bản đồ hoặc mất bản đồ đã lưu
- Robot không tự động quay về dock sạc
- Robot bị hư main, mạch board,…
Không chỉ giúp bạn khắc phục các lỗi đã nêu trên mà ngay cả với các lỗi khác chúng tôi đều có thể giúp bạn sửa chữa, trả lại cho bạn một chú robot hút bụi thông minh, nhanh nhẹn như ban đầu.
Trên đây là chia sẻ của chúng tôi về đơn vị sửa chữa robot hút bụi Digihouse Việt Nam. Hy vọng qua bài viết này các bạn đã lưu lại cho mình được một địa chỉ sửa chữa robot hút bụi đáng tin tưởng khi cần thiết. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hay câu hỏi gì về dịch vụ của Digihouse có thể liên hệ ngay bằng một trong các hình thức dưới đây để được tư vấn ngay.
———————————————
CÔNG TY CỔ PHẦN DIGIHOUSE VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 15 ngõ 113 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline bán hàng: 098 955 5511
- Hotline kỹ thuật: 094 345 8283
- Facebook: https://www.facebook.com/tongkhorobotdigihouse
